개인정보처리방침

알파시그널(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

• 필수 : 이름, 연락처
• 선택 : 관심 제품, 문의 내용
• 후기 작성 시 : 성함, 나이, 직업 (성함은 일부를 가려 후기와 함께 게시)
• 자동 수집 : 접속 IP, 브라우저 정보, 신청 일시

2. 수집 및 이용 목적

• 무료체험 신청 접수 및 안내
• 구매·이용 상담 및 문의 응대
• 부정 이용 방지 및 서비스 개선

3. 보유 및 이용 기간

수집한 개인정보는 상담 완료 후 1년간 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래법)
• 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래법)
• 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래법)

4. 개인정보의 제3자 제공 및 위탁

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 서비스 운영을 위해 호스팅 등 처리를 위탁하는 경우 관련 법령에 따라 안전하게 관리합니다.

5. 개인정보의 파기

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 파기합니다.

6. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

7. 개인정보 보호책임자

개인정보 관련 문의는 사이트의 고객지원 채널로 연락해 주시기 바랍니다.

시행일 : 2026년 10월 1일